Empty cart
No products in the cart.
Return to Shop
التوصيل والإرجاع
نوصل إلى بابك، في كل المغرب.
كل طلباتنا تُحضَّر في ورشتنا بطنجة. التوصيل مجاني ابتداءً من 700 درهم.
الشحن
يُحضَّر كل طلب في ورشتنا بطنجة ثم يُسلَّم لشركة التوصيل.
إرجاع منظَّم
7 أيام بعد الاستلام لطلب الاستبدال أو الإرجاع (باستثناء المنتجات المخصصة).
خدمة الزبائن
بالهاتف أو واتساب على 0679-916888 أو بالبريد serviceclient@sublimation.ma.
أسعار التوصيل
أين، متى، وبكم؟
| المنطقة | المدة | السعر |
|---|---|---|
| طنجة — توصيل إلى المنزل | 1 إلى 2 يوم عمل | 25 درهم |
| طنجة المدينة — الاستلام من الورشة | 12:00 – 18:00 | مجاناً |
| باقي مدن المغرب | 3 إلى 5 أيام عمل | 49 درهم |
| كل طلب ابتداءً من 700 درهم | — | توصيل مجاني |
الإرجاع والاستبدال
كيف تُرجع منتجاً؟
- تواصل معنا بالهاتف أو واتساب (0679-916888) أو بالبريد (serviceclient@sublimation.ma) مع ذكر مرجع طلبك.
- نرسل لك استمارة إرجاع ترفقها مع الطرد.
- لديك 7 أيام من تاريخ الاستلام لإرجاع المنتج أو المنتجات.
- تُعالَج المرتجعات خلال 15 يوماً من استلام الطرد، ثم نقوم بالاستبدال أو الاسترداد.
- في حال وجود خطأ من جهتنا (الموديل، المقاس، اللون)، نتحمّل مصاريف الإرجاع (باستثناء التوصيل عبر أمانة).
لا تُرجع ولا تُستبدل
الشروط
- المنتجات المخصصة.
- منتج «Box Surprise».
- المنتجات المخفّضة خلال فترة التخفيضات (لا تغيير للمقاس).
- أي منتج تم ارتداؤه أو غسله أو اتّسخ أو تلف.
- المنتجات غير المُرجعة في تغليفها الأصلي.
تحقّق من مقاسات المنتجات قبل تأكيد طلبك: لا نتحمّل المسؤولية إذا لم يتطابق المقاس. يحتفظ Sublimation.ma بحق قبول أو رفض الاستبدال أو الاسترداد في حال عدم احترام هذه الشروط.
سؤال عن طلبك؟
فريقنا يجيبك من الإثنين إلى السبت.